Garanti Şartlarımız
VORTEXPPF Paint Protection Film (PPF) olarak, küresel standartlarda ithal ettiğimiz yeni nesil yüzey koruma teknolojilerimize tam güveniyoruz. Aracınızın değerini ve estetiğini korumak adına geliştirdiğimiz ürünlerimiz, profesyonel ellerde uygulandığı andan itibaren VORTEXPPF Uluslararası Garanti Güvencesi altına alınır.
Sistemimizin kusursuz işlemesi, bayilerimizin ve araç sahiplerinin haklarının korunması amacıyla garanti şartlarımız ve süreçlerimiz aşağıda detaylandırılmıştır.
1. Garanti Kapsamı ve Paket Süreleri
Economic segment
ECO Serisi
3 Yıl garanti
ECO + 12 hane kart kodu ile tanımlanır. Üretim ve malzeme hatalarına karşı garantilidir.
Ultimate segment
ULT Serisi
5 Yıl garanti
ULT + 12 hane. Kendi kendini yenileyebilen, yüksek hidrofobik yüzeyli seri; sararma, çatlama ve katman ayrılmasına karşı koruma.
Pro segment · en üst koruma
PRO Serisi
7 Yıl garanti
PRO + 12 hane. Ağır şartlara dayanıklı, ultra parlak premium seri; en uzun malzeme garanti süresi.
Tüm seriler; sararma, çatlama, kuruma, solma, tebeşirleşme veya malzemeden kaynaklı katmanlara ayrılma risklerine karşı garanti kapsamındadır. Süreler kart ön ekine göre belirlenir.
2. Garanti Geçerlilik ve Aktivasyon Koşulları
Yetkili bayi uygulaması
Uygulamanın mutlaka sertifikalı VORTEXPPF uygulama merkezlerinde, doğru teknik donanım ve solüsyonlarla yapılmış olması gerekir.
Kart ve sistem aktivasyonu
Uygulama sonunda bayiniz tarafından adınıza tanımlanan, ECO, ULT veya PRO ile başlayan toplam 15 karakterli benzersiz kodun yer aldığı fiziksel VORTEXPPF Garanti Kartı tarafınıza teslim edilmelidir. Kodun web sitemiz üzerinden aktive edildiğinden emin olunuz.
Fabrikasyon boya şartı
VORTEXPPF garantisi yalnızca aracın orijinal (fabrikasyon) boyalı yüzeyleri için geçerlidir. Sonradan boyanmış veya mikron değeri standart dışı yüzeyler garanti kapsamına dahil edilmez.
3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
İlk 48 saat kuralı
Uygulamadan sonraki ilk 48 saat içinde aracın yıkanması veya yağmura maruz kalması durumunda oluşabilecek kenar atmaları.
Yıkama hataları
Basınçlı yıkama makinelerinin film kenarlarına 30 cm'den daha yakın tutulması, dik açıyla su vurulması veya asidik/kostik içeren merdiven altı oto şampuanlarının kullanımı.
Ağır fiziksel hasarlar
Trafik kazaları, derin sürtmeler, filmi yırtacak boyuttaki çok sert taş vurmaları ve kasıtlı dış müdahaleler.
Kimyasal ihmaller
Kuş pisliği, ağaç reçinesi, zift, kireçli su veya endüstriyel serpintilerin film üzerinde günlerce temizlenmeden bırakılması sonucu oluşan kalıcı matlaşma ve kimyasal yanıklar.
4. Garanti Hasar Süreci ve Hizmet Esnekliği
- 1 Aracınızı ilk uygulamayı yapan bayiye götürmek zorunda değilsiniz.
- 2 VORTEXPPF Garanti Kartınızla birlikte Türkiye genelindeki herhangi bir yetkili VORTEXPPF servisine başvurabilirsiniz.
- 3 Gittiğiniz serviste kart numaranız sistemden sorgulanır; hasarın malzeme kaynaklı olduğu onaylandığında, kusurlu bölgedeki film ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.
Garanti kaydınızı hemen doğrulamak ister misiniz?
Garanti Sorgula